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庆应义塾大学法学系于两年前正式开设谈判学课程，而且第二年时学生增至460人，成为230组同时展开模拟谈判的大课。 虽然课程准备十分辛苦，但我衷心期盼能将它继续发展壮大。 将谈判学视为“个人修养之一”，并且踏踏实实地加以推广。 本书 同样承载着这个使命，倘若读者朋友对此能有所感悟、认同，笔者不胜感激。该课程的学员都是委派来的，他们是来自全世界各地的公司的高层管理者。 这些人之所以被他们的公司委派过来进修，是因为他们具有较高的潜力。2接受和欣赏他们。”话题的转换也要顾及对手的利益，这样的解释更能让人接 受。在某些情况下说错话（或者没有经过适当准备〕可能会将你置于情感的、经济的、身体的或心灵 的风险之中。换个角度来说，不要以外表取人。 因为那人的衣着并不一定能和他的做事方式和真实能力画上等号。 稀缺和限时 “快来买吧，仅余五套，四个人正在抢购。 ”这是被销售时常采用的饥饿销售法。 饥饿销售常用于销售过程中，也可以有效地应用于谈判。 谈判者可以利用稀缺性向对手施压，稀缺可以用于涨价或是刺激购 买。这种现象存在一个问题，那就是价值其实是一种认知，而一旦情绪掺杂进来，那么对价值的认知就变得非常难了。你如何激发出开放、慷慨、同情和接纳。白色 白色总是与善良、纯真、纯洁相关。在哈佛商学院的一份关于他的案例研究中，稻盛和夫记录了创立京瓷时他与最初的几名团队成员的谈话。
相反，她应该这样说：“我获得了一个工作。柔和的提问范例： 您在同意这个报价的时候是出于什么样的考虑呢。如果索菲亚真的想去参会，那她就应该去。 孩子只不过是有一个周末没有母亲陪而已。 同时，她也有很多办法来了解会议内容，比如会后请卡米拉喝咖啡，跟她了解相关情况。 这场会议不会对她的职业生涯产生决定性的影响。答案是未必。请查阅他们公司几位关键人物在领英网的主页信息。 他们还会使用哪些社交媒体。 把他们使用的社交媒体 51165化『6、脸书（化⑶匕。对楼里的人、机上的乘客，以及以身赴险的消防员和警察的报道铺天盖地。 作为争端解决方面的专业人士，我百思不得其解。你在递名片的时候要双手递出，接受的时候要双手接过来，以示尊 重。我们能够回归内心，回归本心。”泰德己经领略到了她的身体语言的意思。 他完全明白谈判对手为什么会做出这样的身体语言。 泰德决定向安德莉亚摊牌：“我告诉你吧，我想我们不会达成协议。想一想如果汽车产品的大部分性能都差不多的话，我们是不是会更有可能从他那里买车，而不是从其他人手里买呢。 “人性的最深层次原则，是渴望被人欣赏。 ” 威廉詹姆斯〔111113了363〕19世纪哲学家 伊万巴甫洛夫的实验 巴甫洛夫之所以扬名后世，是因为他提出了我们常说的经典条件反 射理论。
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